Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Be Flawless et tout consommateur via le site e-commerce.

2. Commandes

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant validation de sa commande. Toute commande validée est ferme et définitive.

3. Produits

Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif. Be Flawless s’engage à livrer un produit conforme à la commande.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse. Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés sur la plateforme Shopify.

5. Livraison

Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrables. Livraison avec suivi sous 3 à 4 jours ouvrables. Livraison gratuite dès 89 € d’achat.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit belge (Livre VI CDE), le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans pénalités et sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou article défectueux.

7. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le droit belge.

8. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, contacter infos.Beflawless@gmail.com. En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige sera porté devant les juridictions belges compétentes.